BUSINESS COMMUNICATION SKILLS

APAKAH ANDA SUDAH BERANI DAN TERAMPIL MENYAMPAIKAN PESAN YANG BERMAKNA DAN KETERAMPILAN UNTUK MEMAHAMI?

Dalam hal berkomunikasi yang efektif, para karyawan di banyak perusahaan sering mendapat kendala untuk berkomunikasi dengan orang lain,dalam hal ini adalah klien ,baik secara internal dan eksternal. Mereka umumnya tidak memiliki keberanian dan percaya diri untuk mau berbaur dan berkomunikasi dengan efektif, terlebih jika pelanggan itu sedang menghadapi emosi tinggi atau posisi ,taraf hidup yang jauh dari diri mereka sendiri. Para karyawan ini jadi sulit untuk bisa menyampaikan pesan dan memahami, karena mereka tidak percaya diri serta kadangkala juga mereka tidak tahu bagaimana menyampaikan pesan dengan situasi dan kondisi yang ada

TUJUAN PELATIHAN

Peserta pelatihan mampu menjadi pribadi yang  berani dan terampil menyampaikan pesan kepada orang lain dengan efektif serta setiap pihak yang terlibat dalam komunikasi saling memahami satu dengan yang lain

MATERI PELATIHAN