TUJUAN & STRATEGI COLD CALLING

TUJUAN & STRATEGI COLD CALLING
 
Setelah dijelaskan sebelumnya akan fundamental Cold Calling, maka seorang salesperson harus membuat PERENCANAAN. Jika kita bicara perencanaan, terlebih dahulu harus tahu apa yg menjadi TUJUAN Cold Calling.
 
TUJUAN Cold Calling ada 3 hal yg scr singkat saya gambarkan sbb:
 
1. MAMPU mendapatkan prospek dgn melalui pendekatan telepon, baik itu terampil dlm PEMBUKAAN bertelepon, ISI / maksud dlm Cold Calling dan PENUTUPAN yg memberikan kesan bagi prospek.

2. TERAMPIL utk membangkitkan MINAT Prospek utk bertemu shg bisa berlanjut dlm pertemuan langsung guna melakukan PRESENTASI thd produk/jasa yg ditawarkan.
Dlm ilmu komunikasi disampaikan suatu penelitian bhw semakin kita bisa ketemu langsung dgn penerima pesan maka semakin EFEKTIF Komunikasi yg terjadi. Jadi tetap bhw Cold Calling yg dilakukan oleh salesperson harus bertujuan utk bisa ketemuan langsung dgn melakukan Presentasi kpd prospek agr lebih mudah engagement and entertain guna meyakinkan prospek.

3. POWERFUL melakukan KONFIRMASI & KESIMPULAN dgn Prospek thd pembicaraan yg dilakukan
 
Setelah seorang salesperson memahami akan TUJUAN Cold Calling maka perlu PERSIAPAN saat melakukan Cold Calling. Ada 4 hal yg menjadi persiapan dari Salesperson melakukan Cold Calling, sbb:
 
1. Tetapkan tujuan menelepon dan siapa yg akan dihubungi (nama, nomor telepon, ekstensi, bagian, perusahaan dan pesan yg akan disampaikan (Knowing Your Prospect)
2. Siapkan alat-alat seperti pesawat telepon, alat tulis, kertas untuk mencatat pesan dan catatan follow up, serta dokumen-dokumen lain yg dibutuhkan (Knowing Your Product and Added Value)
3. Persiapkan diri karena sering kali tidak dapat menduga apa yang akan disampaikan dan siapa yang menelepon (Knowing Your Self & Think on Your Feet)
4. Kendalikan Pikiran dan Simulasikan (Big Picture)
 
Pada saat salesperson bertelepon maka ada 2 hal yg harus diperhatikan dan menjadi CRUCIAL MOMENTUM, yaitu:
1. 10 menit pertama menentukan dpt tidaknya pertemuan terjadi dan
2. Bayangkan bertelepon sebagai Pondasi awal dlm Relasi profesional yg tak berakhir (long term business).
 
Agar CRUCIAL MOMENTUM ini bisa berjalan lancar maka salesperson jg harus memahami 5 CARA/STRATEGI dlm Cold Calling, sbb:
1. Gunakan Nada yg yakin
2. Gunakan Terminologi yg Meyakinkan
3. Jelaskan Mengapa Anda Menelepon dan Soroti Keuntungan bagi Prospek yg Ditelepon
4. Bersikap kreatif dlm Bertelepon: Think on Your Feet & Big Picture
5. Pengaturan Waktu Anda saat Bertelepon: 3-10 Menit
 
Lanjutannya lebih keren & mendalam besok ya..cekidot bro and sis!!

Apakah Salesperson di Perusahaan Anda ingin DITINGKATKAN KETERAMPILAN COLD CALLING LEBIH EFEKTIF & EFISIEN? Yuks kontak Tim BUILDING IMAGE CONSULTANT, krn kami siap memberikan Training, Coaching dan Mentoring. Sila kontak via DM ke saya or ke WA tim di: 0813-1617-1323 / bertanya: https://lnkd.in/g5BarZ9v
 
Inspired:
Guru Sozuaon Simbolon, Sharpened Your Selling & Marketing, 2022
#coldcalling
BUILDING IMAGE CONSULTANT